Quy định về thanh toán và hoàn trả học phí

1. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ HỌC PHÍ

Học viên được nhận lại tiền mua Khóa học từ Hệ thống học tin online trong vòng 3 (ba) ngày nếu Học viên có đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua Khóa học.

Điều kiện để Học viên được hoàn tiền mua Khóa học là: Học viên gửi thông báo tới email hotro@hoctinonline.edu.vn cho Hệ thống Học tin online về việc không muốn sử dụng Khóa học và đề nghị Hệ thống Học tin online hoàn trả lại tiền mua Khóa học, email này phải được gửi tới email của Hệ thống học tin online trong vòng 3 (ba) ngày kể từ ngày Học viên được kích hoạt khóa học và Học viên chưa học quá 20% số bài học có trong Khóa học. 

Các hình thức mà Hệ thống Học tin online hoàn trả lại tiền mua Khóa học cho Học viên:

• Học viên cần chỉ định 01 tài khoản ngân hàng trong nước để nhận lại tiền mua Khóa học được hoàn;
• Nếu Học viên thanh toán khóa học bằng hình thức COD (Cash On Delivery), khoản tiền mua Khóa học mà Học viên được nhận lại là = Giá bán Khóa học – phí COD .

Khóa học được Học viên trả lại sẽ được xóa khỏi tài khoản học của Học viên.

2. QUY ĐỊNH VỀ CHUYỂN ĐỔI KHÓA HỌC

Trong vòng 3 (ba) ngày kể từ ngày Học viên thanh toán tiền mua Khóa học cho Hệ thống Học tin online mà Học viên nhận thấy mình không đủ trình độ để theo học các Khóa học đã mua hoặc do nhầm lẫn trong quá trình xác nhận Khóa học thì Hệ thống Học tin online sẽ hỗ trợ Học viên chuyển đổi sang Khóa học khác để phù hợp với trình độ của Học viên. Học viên chỉ được chuyển đổi sang các Khóa học có giá bán tương đương hoặc thấp hơn Khóa học đã mua.